Politica di Rimborso – MOTRIX

La soddisfazione del cliente è importante per noi.
Accettiamo richieste di reso e rimborso alle seguenti condizioni.

1. Tempi

L’utente può richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

2. Condizioni per accettare il reso

Il prodotto deve essere:

• Non utilizzato

• Non montato

• Completo di imballaggio originale

• Restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

3. Prodotti non rimborsabili

Non sono accettati resi per:

• Ricambi elettrici già installati

• Ricambi danneggiati dal cliente

• Prodotti personalizzati su richiesta

4. Procedura per richiedere un reso

L’utente deve contattarci tramite:

📩 giacomom998@gmail.com

includendo:

• Numero ordine

• Motivazione del reso

• Foto del prodotto

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto:

• Il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili

6. Spedizione del reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

7. Contatti

Per assistenza: giacomom998@gmail.com